Почта: резюме входящих по важности

Почта съедает часы. Ассистент разберёт входящие за вас: пометит, что требует ответа сейчас, что к сведению, а что можно игнорировать. Вы читаете не 100 писем, а короткое резюме.

🎯 После урока сможешь: настроить резюме входящих писем по светофору важности.

Светофор входящих

Светофор входящих: красный — требует ответа, клиент ждёт решения, счёт на оплату; жёлтый — к сведению, рассылки по делу и обновления статусов; зелёный — можно позже или авто, уведомления и реклама. Ассистент присылает резюме: 3 красных, 5 жёлтых, 20 зелёных.

Как это собрать

Цепочка: Расписание (9:00) → Gmail (непрочитанные за сутки) → Claude (разложить по светофору) → Telegram (резюме). Промпт: «Разбери письма на 🔴 требует ответа, 🟡 к сведению, 🟢 можно позже. По красным — одна строка сути».

Telegram: резюме почты от ассистента со светофором — красные (требуют ответа), жёлтые, зелёные.

Важно: подключаем почту только на чтение (доступ «readonly»). Ассистент видит письма, но не может отправлять или удалять — ваша переписка в безопасности.

Контрольный вопрос. Что делает ассистент с входящей почтой?

АСортирует по важности (🔴🟡🟢) и присылает резюме
БУдаляет лишние письма без возможности вернуть
ВОтвечает на все письма сам, без вашего ведома и правок

Подсказка: Ассистент разбирает и показывает суть, а не действует за вас.

Онлайн-проверка ответа появится позже

Контрольный вопрос. Почему почту подключают только на чтение?

АЧтобы ассистент видел письма, но не мог отправлять или удалять
БЧтение почты запрещено правилами почтовых сервисов
ВЧтобы ассистент сам рассылал письма клиентам и чистил папки

Подсказка: Только чтение = никаких действий с вашей почтой.

Онлайн-проверка ответа появится позже

Контрольный вопрос. Пришло письмо: «Ваша подписка на сервис продлена автоматически, оплата прошла успешно». В какую категорию светофора его отнесёт ассистент?

А🔴 требует ответа
Б🟡 к сведению
В🟢 можно позже/авто

Подсказка: Это автоматическое уведомление без необходимости что-то решать или отвечать.

Онлайн-проверка ответа появится позже

Контрольный вопрос. Пришло письмо: «Напоминаем, что документы по прошлой сделке нужно будет донести в течение месяца, срочности нет». В какую категорию светофора его отнесёт ассистент?

А🔴 требует ответа — клиент ждёт решения прямо сейчас
Б🟡 к сведению — информация по делу, но без срочного решения
В🟢 можно позже/авто — это реклама или автоматическая рассылка

Подсказка: В письме прямо сказано, что срочности нет, но оно не реклама и не автоматика — это по делу.

Онлайн-проверка ответа появится позже

Что дальше

Почта под контролем. Осталось подключить задачи и заявки — чтобы ассистент напоминал о горящем. Об этом следующий урок.

← Назад  ·  ↑ В начало урока  ·  ⌂ В начало курса  ·  Вперёд →

Итог: Почта становится источником коротких резюме и следующих действий, а не бесконечной лентой сообщений.

Школа Виктора Комлева