Ассистент отвечает ровно так, как вы его настроили. Настройка — это промпт, и писать его можно без кода, обычными словами. Разберём, как сделать промпт, после которого ассистент ведёт себя как ваш сотрудник.
🎯 После урока сможешь: написать без кода промпт, после которого ассистент ведёт себя как твой сотрудник.
Анатомия хорошего промпта
Техники, которые улучшают ответы
- Ролевой фрейм с деталями: не «ты помощник», а «ты ассистент директора школы, отвечаешь ученикам».
- Инструкции для краёв: что делать при срочности, при неизвестности, при грубости.
- Примеры ответов: покажите 1–2 образца — ассистент подхватит стиль.
- Структура вывода: «отвечай списком», «не длиннее 3 предложений».
Итерации: тест из 10 вопросов
Промпт не пишут с первого раза идеально. Процесс: написать → задать 10 тестовых вопросов → найти, где ассистент ошибся → поправить промпт → повторить. 3–5 кругов, и он работает как надо.
Контрольный вопрос. Из каких блоков состоит хороший промпт? Отметь все верные.
Выберите все верные варианты.
Подсказка: Все четыре — роль, контекст, поведение, ограничения.
Онлайн-проверка ответа появится позже
Контрольный вопрос. Как довести промпт до рабочего состояния?
Подсказка: Промпт улучшают по результатам теста.
Онлайн-проверка ответа появится позже
Контрольный вопрос. В промпте ассистента есть строка: «Если клиент грубит — сохраняй вежливость и предложи связаться с администратором». Какую технику из урока здесь применили?
Подсказка: В списке техник есть отдельный пункт про поведение в нестандартных, непростых ситуациях — не про то, кто ассистент.
Онлайн-проверка ответа появится позже
Что дальше
Вы умеете настраивать поведение ассистента. Применим это к конкретной задаче с большой отдачей — квалификации входящих клиентов.
← К навигатору курса · ↑ В начало урока · ⌂ В начало курса · Вперёд →
Итог: У ассистента появляется роль, тон, границы и формат ответа, поэтому он меньше импровизирует.
