Самый прибыльный сценарий — квалификация входящих. Ассистент сам отделяет горячих клиентов от случайных, и вы тратите время только на тех, кто готов покупать.
🎯 После урока сможешь: настроить сценарий квалификации входящих, который отделяет горячих клиентов от случайных.
Проблема без ассистента
Приходит 100 обращений. Руководитель или менеджер читает все, тратит 2 часа, а 90% — «просто посмотреть». Горячий клиент тем временем ждёт и уходит к конкуренту.
Что делает ассистент
В n8n добавляется блок Switch: по категории от Claude запрос идёт в нужную ветку — горячего сразу к вам, остальных ассистент ведёт сам.
Результат внедрения
- Время на разбор входящих: с 2 часов → до 20 минут.
- Пропущенные горячие клиенты: с ~10% → менее 2%.
- Конверсия в оплату растёт на 20–30% (горячим отвечают сразу).
Контрольный вопрос. Что делает ассистент при квалификации клиентов?
Подсказка: Смысл — отделить горячих и не терять их.
Онлайн-проверка ответа появится позже
Контрольный вопрос. Какой блок в n8n направляет запрос по категории клиента?
Подсказка: Переключатель веток называется Switch.
Онлайн-проверка ответа появится позже
Контрольный вопрос. Клиент пишет ассистенту: «Хочу оплатить прямо сейчас, только скажите реквизиты». Какую категорию присвоит ассистент по схеме урока?
Подсказка: Сверься со схемой: одна из трёх категорий описана как «готов покупать».
Онлайн-проверка ответа появится позже
Что дальше
Клиенты под контролем. Следующий сценарий — ассистент для всей команды, который знает регламенты и отвечает сотрудникам.
← Назад · ↑ В начало урока · ⌂ В начало курса · Вперёд →
Итог: Сценарий квалификации превращает входящую заявку в понятное решение: подходит, не подходит или нужно уточнить.
