Понедельник, онлайн-школа программирования «Кодиум». Владелец открывает директ, комментарии под постами и почту администратора и сверяет их с блокнотом заявок за выходные. В переписке людей, которые спрашивали про курс, заметно больше, чем строк в блокноте. Части из них никто не перезвонил: сообщение ушло вниз ленты, администратор был на уроке. Через неделю один из них пишет, что уже записался в другую школу.
Так выглядит задача, с которой начинается твой первый продукт на продажу. Ты не продаёшь «бота». Ты продаёшь понедельник, в который все спросившие на месте.
Чему научишься в этом уроке:
• видеть, где у бизнеса теряются заявки;
• объяснять заказчику, что бот заявок умеет и чего не умеет;
• называть цену с опорой на рынок, а не на «сколько не жалко».
Где теряются заявки
У маленькой школы заявки приходят из трёх-четырёх мест сразу: личные сообщения в Telegram и ВКонтакте, комментарии, форма на сайте, звонки. Записывает их один человек, между уроками и делами. Ошибки тут не от лени. Сообщение прочитано на бегу, «отвечу вечером», вечером его уже не видно под новыми.
Сколько заявок так пропадает, точно не знает никто. Владельцы и продавцы часто называют 20–30%, но проверенного исследования за этой цифрой нет, поэтому в разговоре с заказчиком говори «по опыту бывает до трети» и предлагай посчитать его собственные потери за неделю. Свои цифры убеждают его лучше любых чужих.
Что умеет бот заявок
За тему ты соберёшь бота, которого в курсе уже собрали и проверили в Telegram. Вот что он делает:
- по команде /start здоровается от имени школы и сразу спрашивает согласие на обработку данных кнопками «Согласен», «Не согласен», «Прочитать согласие». При «Не согласен» вежливо отказывает и дальше ничего не спрашивает;
- после «Согласен» спрашивает имя, потом телефон и проверяет формат: на «12345» отвечает «Номер телефона указан некорректно» и показывает пример;
- предлагает курс кнопками: Python, Веб-разработка, Нейросети, Пока не знаю. Кнопки избавляют человека от набора текста, а владельца от вариантов вроде «питон» и «пайтон»;
- присылает владельцу уведомление «Новая заявка» с датой согласия по Москве;
- дописывает строку в файл zayavki.xlsx на Яндекс Диске владельца.
Чего бот не умеет
Это стоит сказать заказчику в первом же разговоре, иначе он будет ждать волшебства:
- бот не продаёт и не перезванивает. Позвонить человеку должен администратор, бот только не даёт заявке потеряться;
- бот не отвечает на свободные вопросы вроде «а у вас есть скидки?». Это другой продукт, AI-ассистент, он будет в П7;
- бот не собирает заявки из комментариев и почты. Он работает там, куда человек пришёл сам: по ссылке на бота с сайта, из поста, из визитки.
Честное «не умеет» помогает продаже: заказчик видит, что ты понимаешь его бизнес, а не продаёшь игрушку.
Чего стоит сборка: замер прогона курса
Всю тему курс прошёл руками 09.10.2026: Claude Code с моделью через CloseRouter, тестовый бот, сервер Timeweb Cloud, файл на Яндекс Диске. Агент выполнил 9 заданий, работал около 49 минут и сделал 167 ходов. CloseRouter списал около 0,27 $, при условном курсе 90 ₽ за доллар это примерно 25 ₽; подставь свой курс. К этому добавь своё время: виртуальное окружение, токены, сервер, проверка в Telegram. Сервер оплачивается по часам, цену смотри в счёте Timeweb.
В прогоне были и ошибки агента: старые версии библиотек, потерянная колонка в базе, затёртый файл заявок. Каждую ты увидишь в своём уроке вместе с тем, как её поймали. Это и есть основная польза темы.
Сколько за это платят
Цены на рынке разбросаны сильно. Что удалось найти поиском на 09.10.2026:
- FL.ru: готовые пакеты «бот для заявок» за 2 990 ₽ (1 день), 3 900 ₽ и 4 550 ₽ (2 дня). В пакете приветствие, меню до 5 кнопок, около 5 вопросов, отправка заявки админу, /start и /help;
- статья на vc.ru: «фрилансер за 10 000 ₽, агентство 150 000 ₽»;
- блог на sostav.ru (октябрь 2025): у агентств простой бот от 100 000 ₽;
- Kwork, Профи.ру, Авито-услуги, Habr Freelance: страниц с ценами найти не удалось, смотри каталоги сам.
Раньше в курсе называли «10–30 тыс. ₽ за разработку и 2–5 тыс. ₽ в месяц за поддержку». Это ориентир между биржевым низом и агентствами, а не обещание. На бирже простой бот дешевле, и спорить с ценой 2 990 ₽ словом «качество» бесполезно. Выигрывает другое: ты продаёшь не бота, а то, что заявки перестают теряться, плюс внедрение. Проектирование под школу, согласие на данные, файл у владельца, работа на сервере круглосуточно, инструкция и передача. В пакетах за 3–5 тыс. ₽ обычно нет и половины этого списка.
Как пройдёт тема
- 2.2 спроектируем сценарий и данные вместе с заказчиком;
- 2.3 соберём бота с Claude Code и запустим у себя;
- 2.4 добавим согласие, базу и выгрузку на Яндекс Диск;
- 2.5 выложим бота на сервер, чтобы он работал круглосуточно;
- 2.6 передадим бота клиенту и оформим кейс;
- 2.7 разберём, где искать первого заказчика, и отправим первые сообщения;
- 2.8 повторишь всё на своём заказчике.
Контрольный вопрос. Владелец школы говорит: «Сделайте бота, пусть он сам продаёт курсы и отвечает на любые вопросы». Что ответишь, если предлагаешь бот заявок из этой темы?
Подсказка: Бот заявок умеет все действия, перечисленные в уроке, и ничего сверх них.
На курсе задания проверяются автоматически. Решить первое задание бесплатно → · Подобрать курс
Контрольный вопрос. Заказчик нашёл на FL.ru бота заявок за 2 990 ₽ и спрашивает, почему у тебя дороже. Какой ответ опирается на урок?
Подсказка: Сравни состав биржевого пакета со списком того, что ты продаёшь сверх диалога.
На курсе задания проверяются автоматически. Решить первое задание бесплатно → · Подобрать курс
Контрольный вопрос. Ты отправил боту телефон «12345». Какой ответ бота из урока говорит, что проверка работает?
Подсказка: Какая реакция защищает владельца от заявки, по которой нельзя перезвонить?
На курсе задания проверяются автоматически. Решить первое задание бесплатно → · Подобрать курс
Задание. МИССИЯ «Карта потерь». Возьми бизнес, который знаешь вживую: свою секцию, салон, где стрижёшься, школу, где учится ребёнок, или «Кодиум», если знакомых нет. Выпиши в таблицу (файл или лист бумаги) все места, откуда к нему приходят заявки, и для каждого: кто их разбирает и что случается, если человек занят. Отметь одно место, где заявка теряется чаще всего, и напиши два предложения: что бот заявок закроет, а что останется людям. Сделай в среде: «Тайный клиент»: напиши в один канал заявок своего заказчика вопрос о цене как обычный клиент и засеки, через сколько минут ответили (или что не ответили за сутки). Нет заказчика — любая школа или студия своего города. Принято, если: приложен файл или снимок таблицы, в ней не меньше трёх источников заявок с колонками «кто разбирает» и «что случается, если занят»; отмечено одно место потерь; есть два предложения «закроет / останется людям» без обещаний роста продаж; приложен снимок своей переписки (имя и контакт закрыты) и в таблице записано время ответа.
Подсказка: Не нужно спрашивать владельца прямо сейчас: это наблюдение со стороны, оно пригодится в уроке 2.7.
✅ Готово, если: программа запускается без ошибок и выводит то, что просят в задании.
На курсе задания проверяются автоматически. Решить первое задание бесплатно → · Подобрать курс
Что дальше
Ты знаешь, какую боль закрывает бот и сколько за это готовы платить. В следующем уроке разложим бота на шаги вместе с заказчиком: что спрашиваем, зачем каждое поле, как спросить согласие и куда падают заявки.
Итог:
• бот заявок собирает их в одно место и сразу сообщает владельцу, звонит и продаёт человек;
• рынок от 2 990 ₽ на FL.ru до 100 000 ₽ у агентств, твоя цена держится на внедрении;
• прогон курса: 9 заданий агенту, около 49 минут и 0,27 $ за всю тему.
