Первый пост для учебной кофейни «Зерно» модель написала уверенно и красиво: «чайные оттенки, цитрусовая кислинка», «классический эспрессо». Ничего из этого в кофейне нет. Модели дали только тему поста, и всё остальное она досочинила сама. В этом уроке вы соберёте брендбук на одну страницу, который модель читает перед каждым постом, и проверите, что выдумки пропадают.
Чему научитесь в этом уроке:
• собрать брендбук из пяти частей: роль, голос, запреты, формат и факты о бизнесе;
• вставить его в узел модели в n8n как системное сообщение;
• проверить на двух запусках, что без блока фактов модель выдумывает, а с ним нет.
Что понадобится в модуле:
• рабочий n8n: облачный или на своём сервере. У облака пробный период ограничен, сколько осталось, смотрите в своём кабинете n8n;
• учебный ключ CloseRouter от куратора в учётных данных n8n. Текст поста стоит копейки, картинка заметно дороже, цифры будут в уроке 3.4; расход учебного ключа считайте, как в уроке 2.3, а если лимит кончится, напишите куратору;
• тестовый закрытый канал в Telegram, где ваш бот из трека 2 стал администратором;
• тестовое сообщество ВКонтакте и его ключ. Как получить ключ, покажем в уроке 3.6, до него сообщество просто создайте.
Памятка на холодильнике вместо папки на 40 страниц
У многих компаний брендбук есть: папка с логотипами, цветами и тоном общения на 40 страниц. Новый бариста её не читает. Ему хватает листка на холодильнике: как здороваемся, чего не говорим, что сейчас в меню. Модели нужен такой же листок. Она перечитывает его перед каждым постом, и всё, что на нём написано, выполняет буквально.
Этот листок вы уже встречали в треке 2 под названием «системное сообщение»: текст, который n8n отправляет модели перед вашей просьбой. Как он устроен и почему правила работают лучше пожеланий, разобрано в уроке «Промпт без кода». Здесь в системное сообщение ляжет брендбук.
Пять частей брендбука
- Роль. Кто пишет и для кого: «копирайтер кофейни «Зерно» (Тверь), посты для Telegram-канала и ВКонтакте».
- Голос. Как звучит бренд: тёплый, на «вы», без восклицательных знаков подряд.
- Запреты. Слова и обещания, которых не должно быть: «уникальный», «лучший», «качественный», скидки и цены, которых нет в задании.
- Формат. То, что можно проверить линейкой: 400–600 знаков, не больше одного эмодзи, в конце вопрос читателю, простой текст без разметки.
- Факты о бизнесе. Адрес, меню, цены, новинки. Короткий список с припиской «других фактов не существует».
Первые четыре части отвечают на вопрос «как писать». Пятая отвечает на вопрос «о чём можно писать», и без неё модель заполняет пустоту сама. Она не врёт намеренно: посту про кофе положено говорить о вкусе, и она берёт вкусы, которые обычно бывают у кофе.
Брендбук кофейни «Зерно» целиком
Этот текст стоял в системном сообщении копирайтера при подготовке курса. Возьмите его как образец и замените данные кофейни своими:
Ты копирайтер кофейни «Зерно» (Тверь, ул. Трёхсвятская). Пишешь посты для Telegram-канала и ВКонтакте.
Голос бренда: тёплый, на «вы», без восклицательных знаков подряд, без слов «уникальный», «лучший», «качественный».
Длина поста 400–600 знаков. Один эмодзи максимум. В конце — один вопрос читателю.
Нельзя: обещать скидки и цены, которых нет в теме; придумывать факты о кофейне (меню, оборудование, сотрудников, адреса).
Пиши простым текстом без разметки.
ФАКТЫ О КОФЕЙНЕ (других не существует):
- кофейня «Зерно», Тверь, ул. Трёхсвятская;
- с 14 октября новый сорт Эфиопия Иргачеффе: светлая обжарка, ноты черники и жасмина;
- фильтр-кофе 220 ₽;
- есть выпечка.
Всё, чего нет в этом списке (другие вкусы, напитки, цены, сотрудники, оборудование), — выдумка.Последняя строка называет выдумку прямо: другие вкусы, напитки, цены. Запрет «не придумывай факты» модель понимает слишком широко или слишком узко. Перечень того, что считать выдумкой, работает надёжнее.
Проверяем на двух запусках
Создайте в n8n новый сценарий: Manual Trigger и после него Basic LLM Chain с именем «Копирайтер». Подключите модель, которую вы выбрали в модуле 2; при подготовке урока это была google/gemini-3.6-flash через CloseRouter. В Prompt (User Message) впишите тему:
Тема поста: новый сорт Эфиопия Иргачеффе с 14 октября. Рубрика: Новинка.Первый запуск сделайте с брендбуком без блока фактов: удалите всё, начиная со строки «ФАКТЫ О КОФЕЙНЕ». Нажмите Execute workflow и выпишите из поста всё, чего нет в вашем списке фактов. Второй запуск сделайте с полным брендбуком.
При подготовке урока вышло так. Без фактов модель добавила «чайные оттенки», «цитрусовую кислинку» и «классический эспрессо». С фактами пост собрался только из того, что есть в списке: черника, жасмин, фильтр-кофе за 220 ₽, выпечка, Трёхсвятская. Правила голоса и формата от выдумок не спасли, помог только список фактов.
Блок фактов нужен и тому, кто проверяет. В уроке 3.3 к копирайтеру добавится агент-редактор. На прогоне редактор без списка фактов выдумку пропустил, а настоящий адрес «на Трёхсвятской» вычеркнул как неподтверждённый. Один и тот же блок фактов вставляйте в системное сообщение обоим.
Как держать брендбук в порядке
- Факты меняются чаще голоса: новый сорт, новая цена, выходной. Обновляйте список в тот же день, иначе модель напишет про то, чего уже нет.
- Один брендбук на бизнес. Если клиентов несколько, у каждого свой листок; как держать их в одной таблице, покажет урок 5.2.
- Не раздувайте. Каждая лишняя строка ослабляет остальные. Если правило ни разу не понадобилось за месяц, уберите его.
- Храните брендбук в отдельном файле, а в n8n копируйте его целиком. Так вы видите, какая версия сейчас работает.
Если не получилось
- Модель всё равно добавляет вкусы или блюда. Проверьте, что блок фактов стоит в системном сообщении, а не в сообщении пользователя, и что в конце есть строка с перечнем того, что считается выдумкой.
- Пост длиннее 600 знаков. Модели плохо считают знаки. Допуск в 50–100 знаков нормален; точную длину проверит редактор в уроке 3.3.
- В тексте звёздочки и решётки. Это разметка. Добавьте строку «Пиши простым текстом без разметки», если её нет.
- Пост сухой и одинаковый от темы к теме. Добавьте в брендбук один короткий пример поста, который вам нравится, с пометкой «пример тона, факты из него не брать». В прогоне курса пример не понадобился, проверяйте на своих темах.
Контрольный вопрос. Модель пишет посты в нужном тоне и нужной длины, но упоминает блюда, которых нет в меню. Какой части брендбука, скорее всего, не хватает?
Подсказка: Тон и длина в порядке. Откуда модели узнать, какие блюда у вас на самом деле есть?
На курсе задания проверяются автоматически. Подобрать курс
Контрольный вопрос. В брендбуке нет блока фактов. Агент-редактор проверяет пост «С 14 октября в «Зерне» на Трёхсвятской новый сорт». Что, по опыту прогона, может сделать редактор?
Подсказка: Редактор сверяет пост с тем, что ему дали. Что он сочтёт неподтверждённым, если адреса в задании нет?
На курсе задания проверяются автоматически. Подобрать курс
Контрольный вопрос. Какие строки относятся к части брендбука «Формат»? Выберите все подходящие.
Выберите все верные варианты.
Подсказка: Формат — то, что можно проверить, не вникая в смысл: посчитать, найти глазами.
На курсе задания проверяются автоматически. Подобрать курс
Задание. МИССИЯ «Листок на холодильник». Соберите брендбук своего бизнеса или бизнеса клиента из пяти частей: роль, голос, запреты, формат, факты (не больше 20 строк). Сделайте в n8n два запуска на одну тему: без блока фактов и с ним. Приложите: (1) текст брендбука; (2) оба поста; (3) список выдумок из первого поста; (4) одну фразу: какие выдумки исчезли во втором запуске, а какие остались. Принято, если: в брендбуке есть все пять частей и строка о том, что других фактов нет; в первом посте найдена хотя бы одна выдумка или честно написано, что их не было; второй пост не содержит фактов вне списка; длина поста с допуском в 50–100 знаков от 400–600 не считается ошибкой; персональные данные клиентов в брендбуке не указаны.
Подсказка: Если в первом запуске выдумок нет, возьмите тему пошире, например «чем у нас вкусно», и запустите ещё раз.
✅ Готово, если: программа запускается без ошибок и выводит то, что просят в задании.
На курсе задания проверяются автоматически. Подобрать курс
Что дальше
Брендбук говорит модели, как писать. В следующем уроке агент составит контент-план на две недели и сложит темы в таблицу, из которой копирайтер будет брать по одной.
Итог:
• брендбук для модели умещается на страницу: роль, голос, запреты, формат, факты;
• блок фактов с припиской «других не существует» убирает выдуманные вкусы и блюда;
• тот же блок фактов нужен и агенту, который проверяет текст.
